Chez Neichel Automotive, l’excellence et la satisfaction de nos clients sont au cœur de notre stratégie. Pour répondre aux exigences croissantes du marché des pièces détachées d’origine ou interchangeables pour véhicules lourds, nous avons engagé un plan d’investissement sur la modernisation de notre plateforme logistique.
Objectif : renforcer la rapidité, la fiabilité et la qualité de service pour nos clients professionnels du secteur poids lourds.
Une plateforme logistique modernisée pour le stockage et l’expédition de pièces détachées pour poids lourds
L’univers des boites de vitesses et ponts pour véhicules lourds impose des standards élevés en matière de disponibilité, de rapidité de livraison et de fiabilité. Conscients de ces enjeux, nous avons repensé et optimisé notre plateforme logistique :
- Réaménagement des espaces de stockage : une surface de 4 000 m² optimisée pour accueillir plus de 5 000 références, allant d’un joint de quelques grammes à une boîte de vitesses automatique de plusieurs centaines de kilos, chacune stockée dans les meilleures conditions. Chaque référence est rangée pour un accès rapide, ce qui réduit drastiquement les délais de préparation et d’expédition. Cette réorganisation est le fruit de nos nombreuses années d’expérience et d’amélioration continue en matière de logistique.
- Nouvelles lignes de préparation de commandes et équipements de manutention de pointe : conçues pour limiter les manipulations physiques répétées, ces lignes assurent une meilleure ergonomie pour nos équipes et une préparation des commandes encore plus précise et rapide.
Des gains d’efficacité qui profitent directement à nos clients
Grâce à ces investissements, Neichel Automotive renforce sa capacité à livrer, en moins de 48 heures partout en France et dans les délais les plus courts à l’international, des pièces détachées ou organes pour poids lourds issus d’équipementiers reconnus pour la haute qualité de leurs produits : ZF, EATON, MERITOR, EURORICAMBI et DANA GRAZIANO.
Un service client à la hauteur des plus hautes exigences
Les bénéfices de cette modernisation logistique sont concrets pour nos clients :
- Livraison encore plus rapide et fiable :
Chez Neichel Automotive, nous sommes fiers de proposer depuis toujours un service client reconnu pour sa fiabilité, sa réactivité et sa qualité. Les investissements réalisés dans la modernisation de notre unité logistique visent à optimiser une mécanique déjà bien huilée, tant sur le plan organisationnel que matériel, et à aller encore plus loin dans notre exigence d’excellence.
- Ergonomie et fluidité de la logistique :
En repensant l’ergonomie et la fluidité de la logistique, nous renforçons chaque étape du traitement des commandes : plus de précision dans les préparations, optimisation des délais et meilleure traçabilité. La modernisation des équipements limite également les risques de préparation incorrecte ou de détérioration des pièces tout au long du processus logistique. Les équipements (balance, cercleuse), les nouvelles lignes de préparation et l’organisation des stocks ont été pensés pour assurer un service encore plus fluide, rapide et conforme aux attentes exigeantes de nos clients.
- Qualité et conformité :
Ces améliorations se traduisent directement par une expérience client renforcée : des livraisons encore plus fiables, des échanges simplifiés, et une qualité de service à la hauteur des standards les plus exigeants.
En investissant dans la modernisation de sa plateforme logistique, Neichel Automotive consolide sa position en tant que référent de la chaîne cinématique pour véhicules lourds.
Notre leitmotiv : offrir à chaque client un service rapide, fiable et conforme aux plus hauts standards du secteur. Parce que la performance logistique est la clé d’un service client d’excellence, faites confiance à Neichel Automotive pour vos besoins en pièces détachées ou organes de haute qualité : boîtes de vitesses, ponts et boîtiers de direction.
