Découvrez l’interview Top Music – 1ère radio indépendante d’Alsace – réalisée en partenariat avec l’ADIRA et Mediarun sur l’entreprise Neichel Automotive labellisée Alsace Excellence.
Audrey Neichel – Présidente du directoire Neichel Automotive
Bienvenue à Schaffhouse-près-Seltz dans notre entreprise Neichel Automotive. Nous sommes spécialisés dans la chaîne cinématique de tous les engins lourds, c’est-à-dire les poids lourds, les bus, les engins de travaux publics, etc., avec une spécialisation sur la boîte de vitesses et le pont de ces véhicules-là.
Neichel Automotive est entreprise familiale créée par André Neichel, mon papa, en 1979 ; nous venons d’ailleurs de fêter nos 45 ans. Aujourd’hui, nous sommes une PME de 12 salariés, avec une société sœur qui comporte encore 6 salariés supplémentaires – basée à Munchhausen. En tout, nous sommes 18 salariés.
Sur le plan local, nous ne sommes pas forcément connus au niveau de notre activité, par contre, beaucoup plus au niveau national et encore plus au niveau international. Nous réalisons à peu près 50 % d’export aujourd’hui par an au niveau international.
Fabrice Burg – Directeur commercial
Effectivement, nos clients, nous les trouvons beaucoup sur les salons professionnels. Tous les deux ans, nous assistons à un salon international qui se déroule en Allemagne et c’est là que nous allons vraiment rencontrer nos clients, capter la clientèle. Nous avons une organisation qui est vraiment millimétrée en interne. Cette organisation transpire chez le client et il se sent rassuré de nous confier ses dossiers.
Le deuxième levier, ça va être la proximité que nous avons avec nos clients, même s’ils sont très éloignés de notre lieu, en Alsace, nous sommes très proches d’eux. Nous avons le même langage qu’eux, nous rencontrons les mêmes problématiques et ça, c’est quelque chose qui est très apprécié.
Pour la petite anecdote par exemple, nous avons effectivement un client qui souhaite vraiment acheter du « Neichel Automotive ». Alors bien que nous ne produisions rien, nous sommes distributeurs, mais il veut s’assurer, par notre biais, que le produit que l’on propose est bien du produit d’origine, non contrefait, qui vient bien de l’usine. Voilà donc l’expression : il veut acheter du « Neichel Automotive », ça nous fait toujours un petit peu sourire.
Audrey Neichel
Ça a été la cerise sur le gâteau pour nous parce qu’il faut savoir que nous sommes labellisés de différentes normes ISO.
Lisa Christ – Assistante de direction
Nous sommes labellisés Alsace Excellence depuis 2020 et nous participons aussi depuis 3 ans aux Trophées Alsace Excellence.
Humainement parlant, c’est motivant de travailler pour une entreprise qui met en avant le territoire et le savoir-faire alsaciens. C’est aussi le gage d’une entreprise qui veut bien faire, qui travaille sur l’amélioration continue. C’est intéressant de travailler dans une structure comme ça.
Audrey Neichel
Du côté employeur aussi, c’est très intéressant de pouvoir apporter le label Alsace Excellence à mon équipe parce que toute l’année, nous sommes très rigoureux, nous sommes vraiment attachés à toujours faire mieux. Et parfois, nous pouvons nous poser la question : « Pourquoi toujours faire mieux ? ». Là, le fait d’avoir le label Alsace Excellence, permet de se dire : « Voilà, vous tous, vous travaillez pour l’excellence et vous êtes reconnus en Alsace pour ça. » Enfin, pour moi, c’était un cadeau également à offrir à l’équipe.
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